販売者向け TIGET使い方ガイド

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販売者向け TIGET使い方ガイド

チケット販売

チケット販売

イベント作成からチケット販売における様々な機能をご紹介します

イベントの作成・公開

イベントページを作成する

各設定項目の説明《基本情報》

各設定項目の説明《チケット情報》

各設定項目の説明《詳細設定》

価格・開演時間等が異なるチケットを複数設定する

各設定項目の説明《通知設定/プロモーション設定/公開設定》

過去イベントをコピーする

イベントページを公開する・下書き保存する

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機能・設定方法

通し券の販売

委託販売・指定席チケットの販売(TIGETバックオフィス)

販売方法について

販売手数料の負担先を変更する

コンビニ決済を許可した際の注意点

コンビニ決済の利用を許可する

チケット分配機能とは

複数名でイベントを管理する

タップ入場受付とは

イベントページを限定公開にする

申込者にアンケートを行う

申込者の住所・電話番号・氏名を取得する

不正転売防止 (顔認証) 機能について

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イベントの編集

イベントページを編集する

イベントを延期する

チケット販売を中止する

申込者の管理

申込者情報を確認・変更する

申込者情報を確認・変更する(通し券)

アクセス状況を確認する

チケットをキャンセル・払い戻しする　

購入・予約確定待ちについて

参加者へメールを一斉送信する

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告知・プロモーション

イベントをSNSでシェアする

Webページに埋め込む

抽選チケット

抽選販売の設定方法

応募状況を確認・管理する

ライブ配信

配信イベントを作成する

配信状況を確認する

ライブ配信のヒント

ライブ配信中のトラブルシューティング

【Vimeo】必要設定と共有リンクの取得

【SmartSTREAM】共有リンクの取得

【YouTube】必要設定と共有リンクの取得

関係者に配信ページを共有する

配信を一時中断する

著作権保護のための楽曲の使用報告ついて

チャット機能について

応援ギフトについて

応援ギフト機能のON/OFF・管理

応援ギフトの分配金・分配金の受け取り方法について

配信ページに関係者コメントを通知する

複数端末からの同時視聴を許可する

TIGET LIVEとその他の方法の配信について

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公式リセール機能

公式リセール機能とは

公式リセール機能の設定方法

リセールの出品について

公式リセール機能の手数料

当日の入場受付

当日会場での受付方法について

参加者受付機能で受付を行う《事前準備》

参加者受付機能で受付を行う《タップで受付》

参加者受付機能で受付を行う《QRコード読み取り》

参加者受付機能で受付を行う《リストから受付》

複数人でQRを読み取る

不正なチケットについて

QRコード読み取りの NG について

参加者受付機能の利用マニュアルを配布する

チケット表示に関するトラブルシューティング

アシスタント用QRコードについて

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よくあるご質問

チケット購入に使える決済方法は？

受付番号に欠番があるのはなぜですか？

受付番号をあらかじめ決めることはできますか？

イベントトップ画像の推奨サイズを教えてください

コンビニの入金待ちは確認できますか？

期限までにコンビニで支払われなかったチケットはどうなりますか？

参加者リストで抽選の応募者を確認できません

応募数が販売枚数より少ないとどうなりますか？

参加者受付機能での受付状況は受付リストにすぐ反映されますか？

インターネットの繋がらない環境でも参加者受付機能を使用できますか？

チケットが払い戻しできません

TIGET LIVEは海外からも視聴できますか？

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