▼目次
1. イベントを編集する方法
イベントを編集するには、まずログイン後、編集したいイベントページを開いてください。
下部にイベント管理画面があります。その中にある［イベントを編集する(緑)］ボタンを押すとイベントページの編集を行なっていただけます。
ご注意ください
・開催日が経過したイベントは編集しないでください。
・誤って編集ページを開いてしまった場合は、ブラウザバックをする、もしくは開いてるタブブラウザを閉じてください。
2. 編集できない項目・注意点
すでにチケットのお申込がある場合、以下の項目は変更することができません。
・開催日 (コンビニ決済を許可した場合 前倒し不可)
・問い合わせ先
・ライブ配信
・販売方法
・コンビニ決済の利用
・顔認証機能の利用
・販売開始番号
・抽選日時
・ライブ配信方法
上記項目をどうしても編集する必要がある場合は、イベントページを新しく作成し、 公開されたイベントページは非公開もしくは削除することをご検討ください。
※イベントページの削除に関しては、以下のガイドをご覧ください。
3. 販売料金の変更について
販売料金 を変更する場合は以下をご注意ください。
- 販売方法が『先着 前払い / 抽選 前払い』の場合
- 販売方法が『先着 当日払い』の場合
変更前に申込んだ方のチケットには、変更前の販売料金が表示されます。金額の変更についてお知らせする場合は一斉送信メール等で通知してください。
4. お客さまへお知らせする
「開催日」、「開演時刻」、「開演時刻」を変更した場合、その時点までに申込まれたお客さまにはメールで通知いたしますが、その他の項目の変更についてはお客さまへ通知されません。
特に会場等、当日の参加に関する情報が変更された場合は、お客さまにはお知らせすることが重要です。これによりトラブルを未然に防ぐことができますので、変更があった際には迅速にお知らせしましょう。
お知らせ方法は以下の方法をご参考ください。
メールの一斉送信をする
参加者へのメール一斉送信機能をご利用いただくと、申込者さま全員宛にメールを一斉に送信することができます。
こちらの機能を利用し、お客さまへイベント内容の変更点をお知らせください。
「参加者へのメール一斉送信機能」については以下のガイドをご覧ください。
SNSでお知らせする
イベント及び出演者さまのSNSアカウントや公式サイト等がある場合は、SNS・公式サイトでも変更点について案内をお知らせください。
イベントページに記載する
[イベント詳細]の項目等にて、変更した点について案内を追記してください。