- 販売者向け TIGET使い方ガイド
- チケット販売
- イベントの編集
イベントを延期する
開催日を延期する場合、 2 通りの方法があります。
1. 延期分のイベントページを新規作成それぞれの方法と注意点についてご案内します。
1. 延期分のイベントページを新規作成
① チケットが販売中の場合はまず、販売を中止してください。
販売を中止する方法については下記ガイドをご参照ください。
② イベントページに延期に関する案内文の掲載、お客さまへ延期のご連絡、すでにお申込みがある場合はチケットのキャンセル(払い戻し)を行なってください。
③ 延期分の新しいイベントページを作成し、お客さまへは改めてお申込みいただくようご案内ください。
2. 既存のイベントページを延期分として再利用
① 延期するイベントページを編集し、設定されている開催日を延期日に変更しましょう。
※延期日が未定の場合は仮の未来日を設定し、延期日が決定しましたら編集し正式な開催日をご設定ください。
② SNSや公式サイト、イベントページに延期に関する案内文を掲載してください。
すでに申込まれている方へのご連絡は、参加者へのメール一斉送信機能が便利にご利用いただけます。
ご注意ください
- 開催日を経過したイベントページは編集できません。編集は開催日前に必ず行なってください。
- チケット販売方法が 前払い(購入) の場合、チケット申込から 180 日以上経過するとTIGETを介した払い戻しができなくなります。