お客さまにご購入いただいた際、出店者さまには購入されたことをメールで通知いたします。
メール内でも注文内容はご確認いただけますが、より詳細については購入者一覧よりご確認ください。
購入者一覧を確認する
マイページにございます、[グッズを販売する]からショップ一覧を開いてください。
ショップ毎にご確認いただく場合は、ショップの右側 [•••]から、購入者一覧を開いてください。イベント毎にご確認いただく場合は、出店イベント一覧から購入者一覧を開いてください。
購入者一覧から対象の注文分を選択すると、詳細をご確認いただけます。
購入詳細
購入詳細ページでは、注文内容やご購入者さまに関する情報をご確認いただけます。
① 購入商品
お客さまが購入された商品をご確認ください。
お届け方法が「配送」「当日受け取り」の商品の場合は、ステータスを変更していただけます。
ステータスの変更については以下のガイドをご確認ください。
商品の発送状況を確認・変更する↗︎
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② 注文メモ
その注文に関するメモをご入力ください。入力された内容は公開されず、出店者さまのみご覧いただけます。
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③ ダウンロード設定
購入された商品の中でデジタルコンテンツがある場合は、ダウンロードに関する設定を変更していただけます。
詳細については以下のガイドをご確認ください。
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④ 購入者情報
注文番号や購入者の氏名・住所・電話番号等、配送する際必要となる個人情報をご確認いただけます。
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⑤TIGETユーザー情報
購入者さまがご利用のTIGETのアカウント情報についてご確認いただけます。
購入履歴は対象ユーザーのショップでの購入履歴をご確認いただけます。
「内部メモ」は購入者ごとに保存されます。入力された内容は公開されず、出店者さまのみにご覧いただけます。