応募状況を確認・管理する

抽選チケットを設定した場合の、応募状況の確認や応募者の管理等についてご案内します。

対象のイベントページにある管理画面をご覧ください。
参加者リストに設置された［応募者リスト／管理(緑)］ボタンを押してください。応募者リストが開きます。

応募者リストでは、お客さまのお名前・メールアドレス・枚数・支払額・アンケート回答・備考をご確認いただけます。

参加条件に満たない応募者の除外や、当選者枠の確保等により当選・落選を管理する必要がある場合は、応募者リストの右側にございます「抽選前の応募者管理」にて当選・落選を選択してください。

お客さまからの応募のキャンセルのご依頼がありました場合は、下記を参考にご対応ください。

応募者さまご自身により応募をキャンセルできます。
キャンセル方法については以下のヘルプをご確認ください。

キャンセルはできません。必要な場合は「抽選前の応募者管理機能」をご利用のうえ落選をご選択ください。

払い戻しにてご対応ください。
払い戻し方法については下記ガイドをご参照ください。