- 販売者向け TIGET使い方ガイド
- 手数料・売上金振込
- よくあるご質問
売上金がマイナスなのはなぜですか？
チケット代金を前払いにしたチケットの払い戻しをする場合、返金手数料が発生します。
負担先を 主催者 に選択された際の返金手数料がチケットの売上金額より上回っていた場合、その分マイナスとなります。
マイナスの解消について
マイナス分は以下の売上金から自動的に差し引かれ解消されます。
- マイナス発生時以降に開催したイベントの売上金
- 「振込不可」(※)となっている売上金
なお、マイナスの解消に期限はありません。
退会時マイナスが確認できた主催者さまにはTIGETからご請求いたします。