- 販売者向け TIGET使い方ガイド
- 手数料・売上金振込
- よくあるご質問
口座情報を入力するとエラーになってしまいます
口座情報登録ページにて、口座情報を入力していただく際正しい口座情報を入力されているにも関わらずエラーになる時は、
【マイページ>振込履歴】
より「振込申請履歴」をご覧いただき「振込先口座名義」をご確認ください。
▼ 「振込先口座名義」に正しい口座名義が設定されている
口座情報登録ページで入力されている口座名義が誤っている可能性がございます。
振込申請履歴に記載されている正しい口座名義を入力してください。
▼ 「振込先口座名義」に誤った口座名義が設定されている
振込申請を開始した際に登録されていた口座名義が誤っていると、口座情報登録ページでも正しい口座名義を入力することはできません。
TIGETカスタマーサポートよりご状況に合わせた解消方法をご案内いたしますのでお問い合わせフォームよりご連絡ください。
エラーを繰り返し無効になってしまった
エラーを5回以上繰り返すと申請は無効となります。再度、マイページから振込申請を行なってください。
※ 再申請を行なっていただけるのは、申請が無効となった翌日以降です。
※ 再申請を行う前に、[マイページ>振込先設定]をご確認いただき、正しい口座名義が設定されているかご確認ください。
※ 振込先の口座名義についてご不明な際には、ご利用の金融機関へお問い合わせください。