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- よくあるご質問
売上金がマイナスなのはなぜですか？
マイナスについて
チケット代金を前払いにしたチケットの払い戻しには、払戻手数料が発生します。
負担先を 主催者 に選択された場合、売上金額を上回る払戻手数料が発生すると、マイナスとなります。
マイナスの解消について
発生したマイナス分は以下の売上金から自動的に差し引かれ、解消されます。
- マイナス発生時以降に開催したイベントの売上金
- 「振込不可」(※)となっている売上金
なお、マイナスの解消に期限はありません。
退会時マイナスが確認できた主催者さまには、TIGETからご請求いたします。