【重要】Microsoft系メールアドレス宛メール不達に関するご対応のお願い
平素よりTIGETをご利用いただき、誠にありがとうございます。
現在、Microsoftが提供するメールサービス(Outlook、Hotmail 等)のドメイン宛に、弊社システムから送信されるメールが正常に配信されない事象が発生しております。
原因の調査および改善対応を進めておりますが、復旧までに時間を要する可能性がございます。
本件に伴い、以下のご確認およびご対応をお願いいたします。
■ アカウントに登録しているメールアドレスの変更をご検討ください
アカウントに上記対象メールサービスのドメインをご登録の場合、[ info@tiget.net ] から送信される自動配信メールが正常に受信できない可能性がございます。
特に、以下のメールは重要なご連絡となります。
1.参加者様からのお問い合わせフォーム経由の通知メール
2.イベント/グッズ販売に関するTIGETからの各種通知メール
該当するメールアドレスをご利用の場合は、他のメールアドレスへの変更をご検討ください。
メールアドレスの変更は [マイページ > 設定] よりお手続きいただけます。以下ヘルプを参考にご対応をお願いいたします。
▼ヘルプ
メールアドレスを変更したいです ↗︎
■ 参加者様へのご対応について
参加者様が上記の対象メールサービスのドメインをご利用の場合、以下のメールが正常に届かない可能性がございます。
・メール一斉送信機能で送信したメール
・TIGET(info@tiget.net)からの送信メール 全般
該当する参加者様がいらっしゃる場合は、必要に応じて、主催者様より直接個別にメールを送信いただく等の方法にてご連絡をお願いいたします。
本件に関するご不明点につきましては、下記の販売者専用お問い合わせフォームよりTIGETカスタマーサポートへお問い合わせください。
販売者専用 お問い合わせフォーム ↗︎
ご不便をおかけしておりますことを、お詫び申し上げます。
何卒ご理解とご協力のほどよろしくお願い申し上げます。